Otelcilik sektöründe WiFi kalitesi, misafir memnuniyeti ve çevrimiçi değerlendirmelerdeki en etkili faktörlerden biri haline gelmiştir. Araştırmalar, zayıf WiFi'nin otel değerlendirmelerindeki bir numaralı şikayet olduğunu ve doluluk oranlarını ve geliri doğrudan etkilediğini göstermektedir. Ruckus, otelcilik ortamlarının benzersiz talepleri için özel olarak tasarlanmış kurumsal düzeyde çözümler sunar.
Misafir Beklentilerini Anlamak
Günümüzün otel misafirleri bağlantı konusunda yüksek beklentilere sahiptir:
- Karmaşık giriş süreçleri olmadan anında bağlantı
- Oda genelinde 4K yayın için tutarlı performans
- İş seyahati yapanlar için güvenilir video konferans
- Kişisel bankacılık ve iş için güvenli bağlantılar
- Odadan havuza, lobiye kesintisiz dolaşım
Bu beklentileri karşılamak, tüketici sınıfı ekipmanlardan fazlasını gerektirir. Otelcilik ortamlarının benzersiz zorlukları için tasarlanmış kurumsal çözümler gerektirir.
Ruckus Otelcilik Çözümleri
H Serisi Duvar Tipi Erişim Noktaları
H350 ve H550, otel odaları için özel olarak üretilmiştir. Standart bir priz gibi duvara monte edilen bu AP'ler, akıllı TV'ler ve diğer cihazlar için kablolu ağ switch'i olarak da hizmet verirken her oda için özel kapsama sağlar.
Cloudpath Misafir Girişi
Cloudpath, kolaylaştırılmış bir giriş deneyimiyle sinir bozucu captive portalları ortadan kaldırır. Misafirler oda numarası ve soyadı, sosyal medya girişi veya sadakat programı kimlik bilgilerini kullanarak bağlanabilir. Sistem ayrıca premium bant genişliği için satış fırsatları da sağlayabilir.
DPSK - Misafir Başına Güvenli Şifreleme
Dynamic Pre-Shared Key (DPSK), her misafire benzersiz bir şifreleme anahtarı sağlayarak trafiklerinin diğer misafirlerden izole edilmesini sağlar. Geleneksel paylaşılan şifrelerden farklı olarak DPSK, tüketici düzeyinde basitlikle kurumsal düzeyde güvenlik sağlar.
Ruckus One Otelcilik Sürümü
Bu bulut yönetim platformu, tesis genelinde görünürlük ve kontrol sağlar. Yöneticiler, misafir memnuniyetini gerçek zamanlı izleyebilir, sorunları proaktif olarak belirleyip çözebilir ve kapasite planlaması için ayrıntılı analizlere erişebilir.
Küresel Başarı Hikayeleri
- Grand Hyatt SFO - İş seyahati yapanlar için premium bağlantı
- Barrière Group (Fransa) - Ruckus üzerinde birleşmiş 17 lüks mülk
- Sea Containers London - Kesintisiz misafir WiFi ile tasarım oteli
- Adina Apartment Hotels - Ev benzeri bağlantıya sahip uzun konaklama daireleri
- Elements of Byron (Avustralya) - Tesis genelinde kapsama sahip eko-tatil köyü
